了解客户需求，营销才会成功

    钓鱼的人都知道，鱼儿喜欢吃小虫子。每次去钓鱼的时候，不会想自己喜欢吃什么，而是琢磨这些鱼儿喜欢什么样的美味，可能会换着花样满足鱼儿的喜好需求。因为所有人都明白这样一个道理：想要钓到鱼，就要先设美味的鱼饵！ 钓鱼况且如此，那么当你“钓”人的时候，做客户维护的时候，为什么不用同样的方法呢？很多时候，我们每个人都是对自己的需要大加谈论：要客户帮我们开一张信用卡完成任务、帮我们拉点存款、帮我们开个龙支付等等。当然，你关心自己的需求任务，对自己的需求会非常积极，而客户对你的需求任务却并不是很感兴趣。同你一样，客户也只会对自己的需求感兴趣。 所以，在我们向客户营销产品，推荐理财的时候。要多站在客户的角度，知道客户的真正需求，并合理有效的引导客户如何获得想要的需求。而不是简单的只是当时营销了一个产品就算完成任务，就算了事。 目前分行特别重视客户维护工作，只要我们每天按照分行要求，做好每天的客户维护规范动作，就能加强与客户的联系，及时了解客户的真正需求，把握客户心中最迫切需求的，如果可以做到这一点，我们建行很多的产品的营销都可以水到渠成。