像树一样的女人

    一般来说，形容女人的词语是花，而我觉得你更像一棵树。我说的老殷，就是滨江支行大堂经理——殷惠键。 你热爱建行，热爱滨江支行，与建行滨江支行深深的融为一体，就像一颗树满怀对阳光的思念，深深地将根扎进滨江的土壤。作为滨江支行的大堂经理，你了解建行的业务流程，才能为柜员分担压力，更好、更全面、更优质的为客户服务。 你就像一棵树，春夏秋冬总是神采飞扬，充满着青春活力地在大堂高效地帮客户解决各种问题，营销着各种建行优质产品，以完美无缺地服务赢得客户的心。记得就在今年的6月27号，夕阳的余晖已撒洒在地上，人们都已吃完晚饭出来散步了，我们的老殷在下班后与同事们进行客户维护到7点多钟，饿着肚子，拖着疲倦的身子最后一个下班，就在刚刚锁门的那一刻，一30多岁的女客户急急忙忙的走来，焦急地问：“师傅，我的手机银行怎么转不得帐呀？钱也不对。”老英立即停下回家的脚步，要客户自己登陆建行手机银行，然后耐心细致地教客户怎么转账、查账、怎么使用建行手机银行，客户特感激的满意的放心的回去了。赠人玫瑰，手留余香。第二天，客户为感谢老英，同时也是对老英的信任，将他行的60多万存款转入我行。她就是这样怀着对客户、对滨江、对建行深深的爱服务客户扎根滨江献身建行。 不得不说老殷的身上有一种独特的魅力，这种魅力除了体现在她脸上洋溢的灿烂笑容上、热情周到的服务上，更体现在她对客户无限的耐心、贴心与真诚上。正是因为如此魅力让她就如同一颗大树一般，深深的扎根在客户的心里，让客户有银行相关问题都会第一时间联系她，而每当老殷需要揽存需要完成分行各项任务时，这些客户也从不推辞。用心维护客户，收获真诚感动，说的就是她——我们的老殷。