冯钰浩，女，2011年进入行，六年前她告别灿烂的大学时光，怀抱着对为未来的期望和对工行——世界第一大行的满腔爱慕来到这里。于是开始了她在工行的“摸爬滚打”。
入行初体验：同事的热情
来到工行这个大家庭，她首先被借调到石家庄信用卡电话服务中心，担任信用卡客服代表。那里都是刚毕业的年轻人，他们戏称那段时光叫做“后大学时代”，冯钰浩怀着小期待去接每一通电话，客服代表的工作让她学会了想客户之所想和耐心倾听。但是她还是被客户气哭了一次，同事们都会过来安慰她，原本心里万分的委屈一下子好了许多。还有清晨六点上完通宵夜班回来的室友，总不忘给她多带一个煎饼果子回来，那份热气腾腾的温暖她一直记在心里。
从信用卡中心回来，她来到工行邢台隆尧支行，担任基层网点的小柜员，她开始期待每天清晨穿上靓丽的工装，站在工位前迎接客户的到来。当时教她的师傅，是个非常细心的老员工，把每项业务都详细地告诉她，教她如何开户，如何押账，如何清点残币，以及如何营销，将所学倾囊相授，让她受益至今。她那时住在支行的宿舍，营业室的经理想她一个人在外不容易，家里做了好吃的总不忘给她带些来，饺子、排骨、粽子、酱牛肉，那是她“舌尖上的工行”。
工作的魅力：挑战新业务的快感
冯钰浩是一个喜欢挑战的人，大学期间她参加学校自行车队，曾经骑车穿越神农架、直上井冈山，在2007年的暑假从武汉骑到北京，用时28天，更锻炼了她的毅力和不怕吃苦的精神。
工作中她也乐于挑战新业务、难业务。2013年因客户业务拓展急需开办外汇业务，急客户之所急，她主动学习外汇专业知识，利用轮休时间到兄弟行取经求学，用最快速度考取外汇经办资格，以最短时间开办外汇业务，成功办理了第一笔结汇业务，并在之后办理了全辖首笔跨境人民币支付业务，那种挑战带来的喜悦是难以言表的。
2015年她转岗到市场营销部从事信贷工作，又一个崭新的领域向她敞开，而且当时正值支行信贷业务的起步阶段。白天她跟着经理一起跑市场，晚上回家哄孩子睡着后抓紧时间学理论，通过深入调研，她们在任县率先推出创新服务模式，在已被其他银行瓜分的市场上，硬是闯出了一片天。天道酬勤，支行业务发展6个月个人贷款增量就从同业末位跃至第二位，19个月个人贷款增量排名同业、全辖双第一，2016年持续领跑县域支行首位和同业第一，分行行长为了鼓励她们专程发来贺信。
关于青年成长
可能有人会问工行能给青年人带来什么，于冯钰浩而言，是一份归属和责任感。
她由衷的热爱这份工作，她发动所有亲戚朋友办理工行信用卡，因为工行的信用卡服务是最好的；她推荐所有认识的人来工行开立网上银行，因为工行的电子银行是最安全的。季末争揽存款时，一分也是爱；旺季营销时，捋起袖子热火朝天地干；业务攻坚时，心脏随着每一天的排名而紧张跳动。
工行邢台分行对青年员工的成长十分重视，举办青年创新沙龙、青年读书会、青年志愿者协会、青年精英训练营等；还组织H5制作比赛、专业技能大赛、才艺比赛、征文比赛等多种形式比赛，为青年的成长提供舞台。
有舞台就上，有比赛就勇于参加，是金子总会发光的。
为了丰富自己的专业技能，她刻苦考取了11项行内资格证，使她在竞聘分行岗位时成绩名列前茅；每天工作再忙碌，她仍然积极参加行里举办的各项比赛，最终脱颖而出，能有幸代表邢台分行参加省行的比拼，并赢得荣誉。2016年被评为总行青年岗位明星。
光阴似水，她也曾在除夕夜接听客户来电的工位里，归心似箭；在周末清晨赶往开盘现场的路上，策马扬鞭；曾经在深夜十点107国道的归途中，问自己为什么要这么拼，她的答案是：“因为青春！要不负青春！”
青春正因为奋斗因为拼搏而熠熠夺目。
而工行就是一片奋斗的沃土，有梦想的人在这里一定会遇见更好的自己！
