近期,州行组织观看了总行警示教育片《不可逾越的底线》和《不可触碰的红线》,影片分别选取八个系统内典型违规案例,完整再现主人公逐步走向犯罪的真实过程,深刻揭示违法犯罪给本人、家庭及社会带来的沉痛代价,目睹他们这些客户经理、基层干部、管理人员等身边人身边事的惨痛后果,令人扼腕叹息,也直击心底、发人深省。
观后经过认真剖析思想根源,吸取案例教训,意识到时刻拧紧思想阀门,守住行为的底线重要性和紧迫性,作为一名年轻党员,要以他们作为反面教材,认真反思,珍惜生活,坚决抵御各种诱惑和腐朽思想的侵蚀,主要有以下几点启发:
一、不断学习,增强合规意识
熟悉规章制度和员工行为禁令在工作中才能有章可循,知规才会守规,违规案例中很多是由于不懂法律,不了解制度,不知道违规违法的严重后果,合规意识淡薄,未能常怀警觉和畏惧之心,从而没有自觉约束自己的行为。作为一名财务管理人员,既要以身作则自觉规范个人行为,也要履行好财务管理监督管理职责,按照财经纪律严格把控风险,不能以习惯代替制度,以人情代替纪律,以信任代替监督,要以合规高效的服务支持全行发展。
二、忠于职守,正确处理客户关系
作为银行人员身处钱和权中心,掌握大量客户信息及商业机密,时刻面临着诱惑,接触客户繁多,觥筹交错间很容易让人迷离甚至堕落,但“贪如火,不遏则燎原;欲如水,不遏则滔天”。我们秉承“以心相交”的服务理念,“以客户为中心”的经营理念,追求不断满足客户全方位的需求,提升客户体验和忠诚度,但并这不意味着工作生活中可以任意混淆公私边界,做出任何越界行为,坚守职责岗位和原则也并不意味着“银行人员的友谊小船说翻就翻”。选择与谁相交不是最重要的影响因素,重要的是是否坚持职业操守,时刻铭记“建行人”的身份,以真诚热情、专业优质的产品和服务赢取客户的信任与口碑,与客户建立起干净阳光、长期稳固的良性合作关系。
三、坚定信念,提高思想觉悟
影片中女行长陈惠君曾经业绩突出,非常优秀,但由于思想觉悟不高被谎言蒙蔽,个人信仰出现偏差,人生观、价值观偏离正确轨道,最后走上犯罪道路,事件的发展到结局令人痛心深思。该案例的教训告诫我们,平时,不仅要提高业务能力和水平,也要注重不断加强政治理论学习,坚定党的理想信念为人生导航,牢固树立“四个意识”,选择正确的榜样偶像,用科学的世界观和唯物辩证法看待事物和解决问题,才不至于走入错误的方向甚至犯罪的深渊。