邵建忠同志是邮储银行锡山支行一名普通的客户经理,在“我为党旗添光彩之零售信贷决战2017”的活动中,顶着老客户还款的巨大压力,个人商务贷款净增超千万,全区排名第六。他主要从以下几方面开展工作:
一是找准定位,跳开指标定目标。邵建忠作为一名老客户经理,一直是年轻人的标杆,历年经营性贷款净增均列全区前列。竞赛初始,支行根据综合因素,给客户经理分解了指标,并制定相关办法。他根据自身能力及客户还款情况,不受指标限制,给自己下了1000万元净增目标,并付诸行动。
二是加强走访,以老带新出成效。对于客户经理而言:只有走的出去,才能请的进来。邵建忠处理案子多数利用班前班后时间,每周至少50%花在走访工作上。他尤其注重老客户的维护,他的客户多为“1+N”老带新模式带出来的,其老客户的续贷率达到85%,净增额的70%由老客户转介绍而来。经过长时间积累,其商贷结余已超6000万元。
三是风险管控,贷前贷后勤履职。邵建忠始终认为业务的发展不能以降低门槛为代价。一方面,在贷前调查方面,邵建忠调查格外认真,即使是老客户或老客户介绍的也不绝放松,对于有实质性风险的客户一律拒之门外。另一方面,由于现如今企业变化较快,邵建忠按制度定期做好贷后调查工作,以现场及非现场相结合的方式了解客户情况,确保零逾期。
罗马不是一天建成的,好的业绩也是在平时的点滴中积累而来。邵建忠同志在平凡的岗位上,勤勤恳恳,孜孜不倦,身上的优秀品质值得每一个年轻客户经理学习。
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