随着时代的不断发展,手机银行得到全面推广,越来越多的客户喜欢使用手机银行,越来越多的客户会主动上门要求开通手机银行,但是如何正确安全的使用手机银行,对于有些客户还不能清楚地认识这一重要性。
有时会碰到有客户来网点要求使用他人的手机号码开通手机银行,这一行为都被我行工作人员阻止了。我们会告知客户,手机银行绑定了你的银行卡,资金随时可以转出,一定要绑定在自己名下,并及时更新,否则账户资金被盗的风险很大。
有时候还会碰到客户要求变更银行预留手机号码,这就需要我们一定要核实手机号码是否本人的,并告知客户预留手机号的的重要性,有可能存在的风险,一定要预留自己的号码并及时更新,切记不可变更成他人的手机号码。
因为当前快捷支付与手机银行功能越来越强大,骗子利用手机号码诈骗的手段越来越高明,越来越多的财付通不明扣款、不明转账案例的发生,所以,我们遇到要求开通手机银行和更改银行预留手机号码的客户一定要及时提醒:一定都要绑定自己的手机号,如果换了号码也要及时更新,切记不能点不明链接。(赫山庙支行)
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