3月27日,我有幸参加了为时4天的网点转岗人员培训-公司业务讲师团培训班,此次培训班课程设计较为合理,老师主要围绕企业培训本质、授课语言修炼、讲台风范塑造等方面进行展开,学习内容较为丰富,课堂氛围轻松愉快,给大家提供了一次难得的充电机会,我亦受益匪浅,感触良多。
企业培训本质
整个培训以竞赛的形式进行,将所有学员分为八个小组,各成员尽最大的努力为小组争取分数。说实话,一开始,心里有点忐忑。可是当王丹老师的课程进行了那么几分钟后,我发现她的讲课风格与我想象中的不一样,少了一些严肃,多了一分平实亲切,幽默风趣,能让人轻松愉快之中,领会确切的培训知识。王丹老师首先利用了吴良镛老先生面对近6000名新入学的研究生演讲《志存高远、身体力行》这则案例,让我们大家思考讨论,老院士到底讲了什么,让台下的学生“睡倒”一片?每个小组均进行了热烈的讨论,大家各抒己见,课堂气氛一下就活跃了。接下来,老师通过汇总学员们的答案得出了影响课堂呈现效果的决定因素:学习内容、声音语言、肢体语言、教学方法、教学素材、教学环境等等,让大家实实在在理解企业培训,一定要注重培训内容的实在性与针对性,知道培训需要什么,解决什么。
授课语言修炼
语言是武器,培训是语言的表演,任何一位讲师,都必须努力训练自己的口才,做不到口若悬河至少也要表达流程清晰。王丹老师告诉大家,培训师语言必须具备4个特点:逻辑性、生动性、归纳性和连贯性,我们要学会遵循金字塔结构来做讲解,要学会用“信息串”来总结知识,把复杂的东西简单化,简单的东西实用化,这样学员才会更容易接受,整个课堂才会更轻松。为了更好的让大家掌握要点,老师当场挑选了几组代表上台试讲,我是被派上场人之一。上场有点紧张,因为什么准备都没有,对课件也不熟悉,老师要求不能坐着照PPT念,所以整个语言组织上有点吞吐。通过这次上台,我深刻领悟到,准备是有多重要。俗话说上台一分钟,台下十年功,我们看到讲师们在讲台上精彩的演讲和高超的指导技巧,背后都是经过了勤奋刻苦的磨练和准备。只有准备充分,才能逻辑清晰、从容自如的表达课程内容。
讲台风范塑造
为什么有的讲师在讲台上神采奕奕,魅力非凡,而有的就了无生趣?这就是讲台魅力。一名优秀的讲师在讲台上应该收放自如,有气场,有影响力。老师为大家讲解了从容登台五步法、告诉大家站姿、表情、手势等会决定讲台风范,同时引入了案例和图片,让大家更直观地理解。最后又给大家提供了上台试讲的机会,让学员们互相进行点评,指出优点,并对做得不足的地方给出很实在的意见与建议,真正为全体学员诠释了培训师讲台风范塑造的真正内涵和实践宝典,学员们也逐步从开始上台时的不情愿、紧张到最后的全情投入,挥洒自如,均得到了真正的提高,受益匪浅。
培训是一项任重道远的工作,不是一日之功,需要长期的坚持和努力。而自己要想成为一名优秀的讲师,还需要更进一步的积累和学习,还需不断充实自己的内涵。接下来我将带着对专业的追求,好好努力,以理性务实的态度,以力求完美的精神,为建行发展贡献自己的力量。