银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 休闲BANK > 七彩生活

浅谈授权

时间:2017-04-21 08:58:18  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:汪杰

    三个月前轮岗到业务主管岗位,尝试了不一样的角色,心中几分欢喜,几分惆怅。

    在我看来,业务主管岗位对理论知识和柜面操作都需要有更高的要求。在授权过程中,才能知道业务操作的风险点,更好的防范风险,杜绝差错。在一日工作流程中,琐碎的事情繁多,我觉得业务主管最重要的事情就是授权审核了。

    在进步的互联网时代,我们的业务发展突飞猛进,各种优化,各种升级,给我们操作方面也带来了很多的方便。然而,只有不断的学习,才能跟上步伐。同时,风险也无处不在。由于客户不懂操作,柜员的不熟悉业务,主管授权的不负责任……种种原因,带来了很大的风险。

    记得有一次,客户来柜面办理跨行转账业务,柜员把客户的账号少录入一位,客户看都没有看直接按确认。主管在授权业务多的情况下,没有认真核对客户填写的凭条与柜员录入的信息,直接按了指纹通过,后来客户找上门来问钱为什么还没有到账。一边安抚客户的同时,一边联系收款行查找原因。几通电话的沟通,把事情处理完成,不仅浪费了客户的时间,也耽误了柜员及主管的时间。如果当时授权的时候,能够有责任心一点,仔细谨慎一点,那么就不会把时间浪费在对我们效益的事情上。

    授权,不仅仅是对柜员办理的业务负责,也是对我们自己工作负责。

    所以,我们要不断的加强学习内控合规管理方面知识的学习,做个合规守记的建行人。做好自己的本职工作,从授好权开始 。
 

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号