注重细节，践行双基

    作为业务主管工作，被念叨最多的还是“细心”二字。诚然业务授权需要你，凭证整理需要你，清机加钞还是需要你，事情多，但是绝对不能犯错，只能细心细心再细心。

    日始，双人与保安公司人员交接钱箱，其中一人必须为现金柜员。交接时，我们要仔细核对钞车车牌号，保安人员本人与证件是否一致，钱箱、钱袋是否锁好。登记本上一定要如实记载交接的时间，交接的实物以及交接双方签字。网点开门营业前，要与现金柜员双人开箱，卡把大数，核对钱包。

    日中，业务主管要做好柜员的后盾，营业主管的帮手，牢记各项业务操作流程，以免业务繁忙时手忙脚乱。授权时，一看人，二看证，三看凭证各要素，必要时还需再次和客户确认一下交易事项。我们行现在有4台柜员机，加钞之前我都会列一张表，把每台机子编号和对应的加钞金额都写上，每加完一台我就做好记号，以免重复或入错账。

    日终，对现金柜员要进行现金和单证的清点，做到账实相符。在进行现金出入库的调拨申请时，一定要把日期选择准确。在登记内部交接本时，除了各交接时间要如实登记外还有日终各柜员交过来的凭证张数和笔数，因为现在有DCC凭证，新一代后台扫描凭证以及前台已扫描凭证，这些也要分开如实登记好。

    我认为既然赋予了我业务主管的这项权利，就要把它用好，做好前台柜员的后盾，牢牢把控住风险点，严格遵守规章制度，这是对我锻炼，也将是一段美好的体验！