华灯初上，门外车来车往，灯光不时穿过玻璃墙透进来。也许是因为春雨绵绵的原因，这样的晚上鲜有行人，偶尔有那么几个，路过我们网点时，可能是因为里面亮灯并有人的原因，他们的头会不经意地往里面望一望，嘴里小声的说着话，大概是说银行这么晚了，还在里面加班干什么？也许在他们的脑海深处，银行的上班时间是朝九晚五的，不理解我们大晚上的，明明没有客户在办业务但是我们还要守在网点加班的这一行为。殊不知，正是有这些背后的默默付出，才会有我们在白天的营业时间能够有条不紊的为客户办理业务，才能让客户体验到我行的高效而优质的金融服务。
为给客户更好更高效的服务，简化操作流程，减轻前台人员办理业务的压力，我行系统进行了一次又一次的升级优化，这当然少不了很多人在背后默默的付出。为了更好的整合建行的系统，推进我行新系统新一代的全面上线，保证新系统的的顺利上线，这就需要全行人上下同心才能完成的，这并不是仅靠某个人的力量就能够办成的。每个网点的每个人都必须进行操作演练，每个人都必须进系统并要学会操作，因为只有这样才能让我们员工更快的了解并适应这个新系统，才能检测出这个系统在实际操作中的一些不足，并不断的改进与完善。
但是现实往往就没有我们想象的那么简单，虽然是说只要每个人办点业务，百分之百达到覆盖率，保证一定的交易量就可以了。只是实际操作还是有点难度，因为这个演练有时间以及登陆人数的限制，所以不是你想做就能做的。因为我们还需要上班，所以只能够利用休息时间或者是客户较少的时段进行演练，再加上我们网点能够做演练的电脑只有一台，所以难度又加大了一些。别看你在那里坐了那么久了，实际上并没有办里多少业务。因为我登不进去，或者我登进去了又自动退出来，又或者我登进去了，也没有退出来，但是我办不了业务，因为实在太卡了，点一直反应不出来。此时我只能选择等，只能选择加班，为什么要这样，因为如果不这样，我们很有可能就会让新系统上线不那么顺利，在上线的当天不能给客户提供优质的服务。
想想我们还只是加加班，在前台进行演练操作，其实还有一大批人为了让新系统顺利上线，他们需要日夜坚守在工作岗位上。也正因为有一群这么可爱而努力的人在背后默默的付出，才让建行的系统一次次成功的上线并不断的优化完善，给客户更好的体验。这也让我越发感觉这种背后的辛勤劳动是一种美的服务，一种满满正能量的优质服务。
