1月12日至16日,作为基层行的一员,我有幸来到常州培训中心,常培的校园大树参天,虽是深冬仍是郁郁葱葱,小桥流水,亭台楼阁,风景甚好,仿佛置身于大学校园,重返学生时代。短短五天丰富多彩的课程内容,既忙碌又充实,把我带进了一个知识的海洋。在忙碌的两节营销时节,这是一次在宝贵的时间里接受专业老师传授知识的宝贵经历,让我认识到,青年员工应该坚持学习,将学习视为工作、培养成习惯。
李林贞老师的《压力管理与自我激励》,让我有茅塞顿开,耳目一新的感觉。让我明白卓有成效的人不是天生的,他们之所以成功,是由于在实践中学会了一些行之有效的管理方法;让我明白看待事情的态度不同会有不同的结果;王信远老师的《创新思维训练》,阐述了人的思维原理,传统思维与创新思维的不同之处,通过六顶帽子的思考方法让所有学员进行现场演练,既深刻又实用,在建行转型创新期,这类思维显得更为重要和紧迫。李靓老师的《世界咖啡》,通过圆桌这种创新的问题讨论方式,促使团队对于某个问题讨论和解决都变得相对清晰、容易,对今后支行会议讨论具有很强的指导意义。陈薇老师的《清晰有力表达技术》,引导我们如何表达清晰、简洁、有力的表达自己的观点和想法,实践性的运用了她的课程理论:桩子原理。总之,从紧张的工作中获得如此宝贵的学习机会,如饮甘泉,让我加深对自己和工作现状的思考。
一是坚持学习,持之以恒。要经常加强业务知识的学习,操作系统的学习以及“减压学习”,不断提高自己的业务知识和工作能力,学会平衡心态调节压力。重视学习才能与时俱进,也唯有学习才能保持自己的核心竞争力。二是多多思考,强化执行。作为支行柜员,深知要成为一名优秀的银行柜员,不是学会重复存取款业务和优服动作即可,它是综合性的岗位,既要精通业务熟悉产品,又要多用脑袋营销;既要身体力行,又要积累技巧;既要主动,更需坚持。加强工作思考、提升执行力才能契合建行转型发展的需求。三是加强团队意识,培育团队精神。团队需要交流,团队才能发挥出个体最大的力量,比如这次宝贵的学习机会,参加学习的员工来自各个省分行,大家认识交流,探讨问题,提出思路到解决问题,收益匪浅。
短暂的培训已经结束,但学习的道路将永不停步。培训给我的是指引、是方向、是启迪,培训后需要的是消化、是深化、是践行。特别感谢给予我这次培训机会的株洲分行及支行领导,我会倍感珍惜,加倍努力工作,将所学所感转化为工作的动力和执行力,为建行的发展添砖加瓦!