有本书是这样说的“细节决定成败”，在前台柜面中如果不注重细节，肯定会有两种不同的结果。
有的柜员在生活中不拘小节不爱整洁，也把这份习惯带到了工作中，在自己的三尺柜台空间本就极其有限，还将凭证随处乱扔，一桌子乱七八糟，开玩笑说是爱因斯坦的发散性思维，其实就是工作中不严谨，凭证乱扔导致凭证丢失。
但有的柜员却在工作中自己的柜台有这样的“洁癖”,自己的柜面总是干干净净整整齐齐，一点点的凌乱都影响她上班的心情，说是自己的“洁癖”，其实是自己优秀的习惯，把正确的位置摆放正确东西，形成习惯，把效率达到自身最高。
有的柜员快下班了，看了看手表，快到时间了，三下五除二的把凭证勾完，就准备回家。桌子上却是玲琅满目，也可以说是凌乱的不堪入目。却说自己已经完成了自己的工作。却不清楚是不是自己的凭证遗漏在了哪个角落。
有的柜员却是下班之后翻了自己的凭证对了又对，想了又想自己一天办了哪些业务，桌子上早已经收拾的整洁如初，来是什么样走也是什么样，凭证整整齐齐，这是她每天的习惯，也让她每天工作中不留下漏洞。
柜面的工作就像修建一道防洪堤，如果自己不认真对待，偷工减料，这个防洪堤就是纸糊的墙。只有认真对待你的堤才能经受住真正的考验。（朗州路支行）
