“妈妈,你什么回家?”下午六点多,我在进行分期款项内部帐转卡的交易,听到站在旁边授权的业务主管刘元媛的女儿正在电话里问。元媛姐回答:
“我还在上班呢。”
“你什么时候下班呢,妈妈,我饿了。”
“呃……应该快了。”
“快了快了是还有多久啊。”
“呃……”
“妈妈,你不要上班啦。”
“我不上班,谁赚钱呢?”
“爸爸。”
“爸爸一个人赚的钱不够啊。”
“不够也不要你上班,我不喜欢一个人在家。”
“呵呵。妈妈会早点回家的。”
“你快点回来!妈妈,我饿。”
这个对话让我想起我的小时候,也是这样常常饿着、盼着妈妈回家。
我的妈妈是建行妈妈,总是很晚下班。爸爸也在建行,爷爷奶奶外公外婆都没时间带我。我从学前班开始就自己走路上学,放学了自己回家。有时,爸爸不在家,我会去妈妈上班的网点,坐在营业大厅等妈妈下班。妈妈加班或者培训时,我就只能在旁边自己写作业,就像今天晚上行里培训,那些在会议室写作业等妈妈的小朋友一样。那时候还没有手机,我经常在早上出门的时候问妈妈:“妈妈,你什么时候回家?”
过去我总不明白,为什么别人的妈妈也在银行上班,能够按时回家做饭,而我的妈妈在我看完了6点档的动画片后,还没有回家。如今,我也成为了建行人。看到客户赶在5点来存大额现金,也会为他耐心办好业务,赢得客户最大的满意的建行人;为了在工作时间给客户提供更优质快捷的服务,把内部事务都留在下班后的建行人;为了保证凭证无差错,仔细查看凭证的建行人;为了提高自身素质,使知识及时更新,在下班后,认真学习的建行人。他们深知“以客户为中心”的服务理念。一个微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦,一个微小失误,可能给建行带来巨大损失。只有不断的学习,才能完美体现建行“建设现代生活”的宗旨,为了建行的发展,他们无怨无悔。不是吗?建行的发展,都源于有无数个敬业爱业的建行人,不管是领导,还是员工,他们默默的付出,努力的工作,他们是建行真正的中流砥柱。
建行人在工作上的坚守,自然离不开家属在背后的大力支持。家属们在建行人无法按时回家、节假日加班时,承担了更多柴米油盐的生活,承担了更多的家庭责任。初五那天,我们网点刚开门,元媛姐的家属从家里带来了火锅给我们做午饭,让我们在正月寒冷的冬日里享受了一顿丰盛可口的饭菜。
妈妈笑称:在进入建行的那一刻起,就嫁给了建行。为建行夙兴夜寐,与建行休戚与共。
三八妇女节来临之际,仅以此文献给“嫁给”建行的妈妈们,平凡而崇高的建行妈妈们。