用心的呵护 最美的坚守 ---90后母亲的柜台纪实

    时光飞逝、转瞬间春节将至，各处的银行网点已渐越发的忙碌起来，紫菱路建行的大堂里是络绎不绝的来办理业务的客户，渐渐的挤满了整个大厅，窗口的柜员们正全神贯注的为客户们办理着各色业务，精致的妆容、礼貌的问候、得体的动作，一切都在紫菱的大堂有条不紊的进行着。

 

    2号柜台的窗前，这位年轻的90后母亲正为一名刚从外地赶回家过年的年轻夫妻办理着大额定期的转存业务，去年的这个时候，踏着春节的脚步，也是在张亚运的柜台存进了他们从外地建行转进的第一笔定期存款。虽然一年不见，但亚运仍是很快的认出了他们，对于这个服务态度特别好的美女柜员，他们也是有着非常深刻的印象，亲切热情的与他们唠着家常，听着回家路上的有趣见闻，很快亚运就为他们快速的办理完了业务，礼貌的起身送别他们。而此时，大堂里传来婴儿的哭声引起了亚运的关注，这正是她自己的宝宝，因为节前客户较多，亚运说服父母，自动放弃了回家哺乳时间，每天由妈妈把孩子抱到网点喂奶。已经临近中午时分，大堂的人群逐渐散去，亚运和同事做好交接匆忙下了柜台，从妈妈手中接过宝宝开始哺乳，同事们三三两两地围过来欣赏宝宝的吃相，逗一逗可爱的宝宝，紧张的氛围一小子就消逝了，小开心真是大家的宝贝呢。吃完母乳的宝宝被外婆抱着离开了，看着逐渐远去的一大一小的背影消失在远方，即使担心和不舍，亚运仍然坚守在自己的工作岗位上，为了自己、为了孩子、为了更好的明天，一直坚持一直努力的实现自己的价值。

 

    看到因宝宝的出现心情有短暂波动的张亚运，看到走上柜台的她再次露出了专业笑容耐心的与窗口客户细心交流，看到客户因她的优质服务而满心欢喜的时候，我想说，向所有坚守在一线的母亲们致敬。（紫菱路支行）