合规—不可逾越的底线

 

    合规是为了把控风险，把潜在的风险扼杀在萌芽状态。坚持合规不仅是对自己负责，对建行负责，更是对客户、对社会负责。合规要求我们坚守底线，不可逾矩，不能拣了芝麻丢了西瓜，贪图一时的便利或者利益而埋下危险的种子。践行合规能有效防范信用风险、道德风险、操作风险。然而规章制度有时和客户需求相互矛盾，作为直面客户的一线员工，更应该把握政策，规范操作，控制风险，绝对不能以习惯代替制度，以人情代替纪律，以信任代替管理，不搞违规操作，坚持以诚相待，以高效率和高质量取得客户的信任。在坚持合规原则的同时，我们也要做好客户解释工作，充分让客户理解我们，能够更好地配合我们的合规工作，而不是生硬的拒绝。在内部做到合规经营的同时，把合规的理念传导给客户、给社会，让建行的合规文化深入人心，成为业界的一面有力的旗帜。