作为银行一名员工，要对自己负责、对客户负责，严格“双基”管理、用心服务每一位客户，做一名合规的建行员工。
首先，我们要牢固树立合规意识，把合规当作生命。其次，我们不单是被动地去接受规章制度，我们还要善于在实际工作中不断地去学习、去发现风险点，不断地去积累经验与教训，寻求既遵章守纪又服务好客户的平衡点，让矛盾与困惑迎刃而解。有一次，客户来我行办理业务，进来的时候火气冲冲，一定要查老婆的账户余额。我们是不是因为客户的不理解甚至抱怨，而放松我们应有的规范操作呢？一定不能！我只有耐心细致地跟客户做解释工作，宣传政策、讲解政策、提示风险、分析案例。最后，终于得到了客户的理解与认可，“钱还是放在建行安全”！客户微笑的道了一声谢谢！我也与客户微笑道别：“谢谢您的理解与支持，请好走”，客户满意地离开……
其次是要加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。才能在第一时间辨识客户,分流客户,挖掘潜在客户,做好业务分流的同时，指导一些客户的操作，但此时，我们都给客户做好风险提示，告知客户是生意往来或者是亲戚朋友等熟人的情况下才能进行提交完成，以免造成不必要的损失，成为客户的“安全员”。双基管理成功与否关键在于我们员工的执行力是否能够达到要求，否则一切只是纸上谈兵而已。这需要我们建行员工共同努力，在工作中形成良好的执行意识，在工作中反思，在反思中总结，在总结中进步，为我们建行双基管理的成功写上自己浓墨重彩的一笔。
感悟双基，践行双基，是每一位建行员工之所想和所行，“双基管理”工作不是一朝一夕之事，“不积跬步，无以至千里”，“双基”管理需要我们每一位员工从细节小事做起，自觉执行到位。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，在这片蓝色海洋中，相信在夯实双基的道路上我们会越做越好！
