合规运营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己的切身利益的有力武器。由于银行柜台工作的特殊性，工作在资金第一线，难免会出现一些不被人理解的地方，有人说这些规章制度阻碍了我们业务的办理，制约了业务的发展，细细想来，实则不然。没有规矩，不成方圆。“合规”二字，说起来容易做起来难。在今年上半年湖南建行某网点由于业务主管在清点柜员机的过程中没有遵循正确的操作流程并且怀有贪婪之心，几年下来致使该网点流失资金近千万。如此触目惊心的实例不得不警示我们，微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使我行资金遭受重创。而加强合规管理可以减少违规风险，还可以保护员工自身。
作为银行一线员工，我们要始终树立严格的合规意识。银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位，每天从自己的岗位做起，要以管理代替信任，以制度代替习惯，以纪律代替情面，珍惜自己的职业，增强风险防范意识和自我保护意识，从源头上预防案件的发生。作为前台人员，我们每天除了办理客户的业务，还需要处理柜员机等后台业务，所以我们必须要慎重对待每一笔业务，用严格规范化的服务接待客户，同时面对需要复核的业务我们也不能忽视其风险。我们可能会遇到开户资料不全的客户要求开户，未带证件需要大额取现的客户，票据要素不全要求办理结算等情况，此时我们要坚持原则，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们要动之以情晓之以理，在防范风险的同时依然能够提供优质的服务。
在柜员机资金被主管私自挪用案件中我们可以看出，正是由于员工未能遵守相关的规章制度，自身未能保持合规信念，并且与主管一同淸机的现金柜员由于缺乏严谨的工作态度，并且用习惯与信任代替了制度与规范，从而致使其造成大错也给其网点带来了重大的资金风险。我们要做到以下几点：
一、管好自己，员工要始终保持自尊自爱和拒腐抗变态度，保持独立判断和风险防范的能力，员工要从保护自己，保护家人的立场切实提高自身防微杜渐的能力。
二、监督别人。不要轻易相信别人，留心观察别人，善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的业务以及复核业务都要保持高度的警惕性。
三、坚持规范流程。制定严格合规的流程是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。实践证明，严格的流程制度可以在一定程度上解决因为人员的原因造成的风险隐患，流程制度的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的制约。
总之，我们银行的服务工作必须执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全。从自身做起，合规经营，合规操作，规范管理，优质服务，做好我们的各项日常工作，把好资金风险关。
