银行业是一个高风险和经营风险的特殊行业,案件防范和业务差错控制历来都是我行的工作重点。作为建行一线网点的员工,双基管理带给我们最大的体会就是培养良好的行为习惯。
一、深化认识。双基管理是保证各项制度严格执行的关键,是案件防控,规避风险的唯一途径。很多双基管理中出现的问题,都是由于我们柜员法律意识,合规意识淡薄。思想决定行为,因此,只有我们从思想上意识到双基工作的重要性,增强自己的法律意识和合规意识,才能做出正确的行为,保证双基工作的稳健开展。
二、在推行“双基”的过程中,需把各岗位的具体职责细化,把双基管理工作渗透到日常工作中,并形成常态化。双基管理给我们的最大体会就是细节管理,网点精细化管理、岗位职责细化、工作流程细化、制度考核细化、客户服务细化等,只有从工作中的每一个环节、每一道流程着手,通过抓好过程,才能得来好的结果。可是,我们在日常工作中,往往忽视细节处理,有远大志向却忽视基础工作,生活中的不拘小节可能是个人性格的表现,但出现在银行工作中,就有可能酿成差错,违规等问题,所以只有以强烈的责任心、不折不扣地履行职责,按规操作,认真仔细地对待工作中的事务,摒弃眼高手低的不切实际的空想,才能以最好的效果完成工作任务,进而促进自身职业生涯的发展。
三、在平时工作中要特别注意强化学习,提高合规操作能力,只有真正了解和掌握各项制度,才能明白如何避免风险。建行的规章制度繁杂且更新速度非常快,如果不加强学习,就很可能出现懵懂做事,常出错的现象,若对新制度和操作办法不了解,未及时按照最新制度和要求处理工作问题,很可能对客户和建行造成不利影响。
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