为有效防范柜面与渠道运营业务操作风险,提升渠道与运营操作风险管理能力,及时消除风险隐患,近期,市分行营管部举办《近期柜面与渠道运营业务主要操作风险及防范措施》培训,营管部经理刘洁主讲,营管部相关人员及全行所有委派营运主管共31人参加培训。
本次培训深入浅出的讲解了近期柜面与渠道运营业务主要操作风险及防范措施,体现了注重“三个结合”的特点。一是注重操作理论与生动案例的结合,既对各项运营制度要求进行了深入的讲解,又充分选取了省行通报的近20个案例贯彻到整个讲解中,使受训者更加直观、深刻的了解到风险的危害和防控的关键点;二是注重内容全面与细节的结合,既从整体上全面讲解了近期柜面与渠道运营业务的主要问题分布情况,又注重对现金尾箱管理、自助设备管理、柜面操作及授权、重要单证管理、印章及重要物品管理、账户管理、印鉴管理、对账管理、柜面岗位设置、柜员违规代客等各种细节的详细介绍;三是注重风险意识与防范措施的结合,始终坚持防范与整改并重,既要求对已经发现的问题全行学习,提升员工风险防范意识,又着重对风险防范各项要点执行到位,对培训过程中有争议的流程提出了整改办法。刘洁经理还进一步要求各委派主管坚持做到六个加强,即加强柜员风险意识教育、加强关键环节风险管控、加强委派主管履职、加强薄弱机构督导;加强风险提示和整改、加强信息沟通交流。
培训最后,几位委派畅谈培训心得,纷纷表示此次培训形象生动、内容全面、举措健全,对以前一知半解的制度得到了深刻的理解,培训案例给予了工作很大启示,更深刻的体会到了严格执行每项制度的重要性,通过本次培训进一步提升风险防范意识和能力。本次培训后将会做好转培训工作,提升员工风险意识和防范能力。
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