我的客户小李是个九零后,和大多数同龄人一样,她不喜欢受拘束的工作,于是选择了做微商。
第一次来网点开卡的时候,得知她是要绑定微信用来收款专用的,我便二话没说加了她为好友。和大多数微商不同的是,她没有铺天盖地的广告,没有夸大其词的宣传,没有强卖强卖的忽悠,只是偶尔告知近期会飞韩国,有需要的可以找她私聊。
“帮我带个***”
“好啊!回来了告诉你”……“现在是不是流行什么半永久妆容啊?”“是啊!不过费用有点高”…一来二往的,我们也渐渐地熟识起来。
“我想买块金条怎麼样?”“最近金价涨了!等价格合适再告诉你”……“听说投资基金收益不错”“你没买过基金还是先做个定投吧!”
半年下来卡里也积存了几十万,小李荣升成我行的白金级客户。可我也并没有因为等级就对她“特殊照顾”,只是一如既往的“你需要什么,我推荐什么”“你合适什么,我推选什么”。
或许正是因为这份润物细无声的心意,前阵子小李账上转进三百万的存款,并将妈妈、妹妹等家族式事业的收款账号都转到了我行。我开玩笑地说了句:转过来就不准换了!哪知她一本正经的说:“要换也会向你报批的!看我一脸惊诧,她继续:“你和其他银行的客户经理不一样!我说想买金条,其他人都要我立马去,没有跟我讲最近的价格到底是涨了或是跌了;我想买基金,其它人就要我一次性购入,没有跟我做定投似的平摊风险。从某种意义上来讲,你是我信任的人!”
嗯!小李的这句话很有分量。
“ 没办法,只能继续做你信任的人!”