无规矩不方圆,通过学习2016年以来员工严重违规违纪典型案例,结合自己平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识,就此次学习总结出几点体会,也是我对此次案例教育的一个理性的认识。
一、爱岗敬业,学会自我约束;在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,我认为一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障,一个员工只有真正爱自己的岗位和工作,是不会去“破坏”它,它看似平凡,实则伟大。我们银行业的特殊性决定了对员工职业素养,道德操守有较高的要求。尤其是一线柜员每天经手大量的资金,这就更要学会自我约束管理,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向。所以通过对案例的学习,使我更深地了解到作为一个银行员工的为人根本、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强自我约束意识,时刻按照职业法规去要求自己,破除侥幸心理,常怀敬畏之心,才能使自己立于不败之地。
二、增强法制观念,提升合规操作意识。案例中违规有的员工利用职务之便谋取私利,泄露客户信息,而身为银行机构一线员工,我始终坚持要做一个“有心人”,在为客户提供优良服务的同时,时刻提醒自己肩负着保护银行机密和客户资料的重任,认识到杜绝泄密是我们每位银行工作人员必尽的责任。而加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来的产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝,也会造成不可估量的损失,而各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行。
三、增强规章制度的执行与监督防范意识。案例中大多违规员工私自销售非建行发行产品、违规侵占客户及银行资金,违背社会公德。而我们的银行业号称“三铁”:铁制、铁账、铁算盘,正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。而我们的规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,“车行千里始有道”对于规章制度的执行,就我们一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,监督授权业务的合法合规,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或短期追求经济效益而背离规章制度而不顾,银行员工一旦突破法纪界限,越过公与私的边界,便会迈向了犯罪的深渊。我们要始终秉持“贪一块钱也不行”的理念,保持对各种侵占行为的零容忍。
通过对这57例典型违规案例的学习,我认为作为银行从业人员,树立正确的人生观和价值观显的格外重要,如果思想觉悟不高,一味只知追求享乐,贪图名利,就容易在经济利益的驱动下产生犯罪想法,而严谨与自律是我们每一位员工都应具备的良好职业素养,知法、懂法、守法、严守底线是我们都应该做到的。汲取案例中的教训,全行多开展职业道德教育,促使广大员工不断规范从业行为。而在这大集体中小小的我希望在明年的时候看到的是比这57例更少甚至为0的典型违规案例发生。