关于开通智慧柜员机解除挂失的建议

    现状：目前我行智慧柜员机功能强大，几乎所有非现金业务智慧柜员机都能完成，但在实际操作过程中发现，如果客户银行卡丢失，可以凭身份证在智慧柜员机来办理挂失业务。但如果客户打95533挂失银行卡后，客户后来如果找到银行储蓄卡，仍然需要在柜面来进行解除挂失处理，才能正常办理日常业务，但是在智慧柜员机却无法进行解除挂失处理。

    建议：能够优化智慧柜员机的功能，可以在智慧柜员机开通解除挂失的功能，这样如果客户挂失的储蓄卡找到以后，自己可以在智慧柜员机上进行解除挂失的操作，这样方便客户办理业务，同时又减少柜面排队的压力。