现状:目前我行根据人民银行下发的文件精神,同一客户在商业银行开卡账户不得超过1张,对已经在我行开立存款账户的客户,银行不得再为其开立储蓄卡账户。有些客户因业务需要,在其他地方已办有银行卡,但有的账户好久没有使用了,已经转为睡眠账户,,但睡眠账户不能在其他行进行处理,必须回开户网点才能办理销户手续,导致客户不能再办理银行卡,客户如果要申请销户,跑来跑去费时又费力。
建议:对于客户名下已转睡眠账户的储蓄卡,账户上面没有余额或者金额较小,100元以下都可以在客户附近建设银行进行销户处理,这样即方便客户,满足客户的需求,也有助于我行业务发展。
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