不知不觉中来到建行株洲栗雨支行有半年了，还记得刚报到那天，正好逢建行株洲栗雨支行两节营销任务完成，去分行报喜的日子，美好的开端，让我带着一些憧憬，一些自信加入了这个小集体。
可没来多久，我就发现，理想跟现实有着不小的差距：首先，网点地处新区，人口稀少，且不在正马路，旁边的农行和工行相继开业，而我们的客户来我行办理业务均需经过农行和工行的门口。其次，我们总结了一下，目前我行的客户基本分为三类：1拆迁户,2包工头。3附近老人取退休工资。由于网点员工少，基本上是开设一高一低两柜台，柜台压力还真不小……
面对种种困难，曾行长马上改变思路，确定新的营销方案：首先，我们将立足于工业园，打造园区建行品牌，让我和龙经理每天抽时间走街串巷发放我行开业的宣传册页，走出去，把客户引进来；其次狠抓服务，要求所有来我行的客户，不管他是否来办理业务，均要以热情的服务来接待他们；最后，抓住分行两节营销契机，大力拓展新客户，而且做到每一位客户都有一位客户经理做维护。大家齐心协力，劲往一个地方使。
在短短的几个月中，就收获了太多太多的感动。比如情景一：大约在四月初一个下着大雨的中午，一位披着雨衣，挽着裤腿的老人家冲进大厅找龙经理，我上前一询问才知道：老人家今天又一笔数额较大定期到期，他不知道要怎样才能存到我行来，所以请龙经理帮忙。事后我才知道，他是2月份的时候拿了几万块现金来我行存，我们的刘姐姐热情的接待了他，并告诉他我们有大额存款，利率更高，没想到他马上就领着龙经理跑了几个网点取了二十多万现金存了一个大额存单，期间龙经理还把车子刮坏了，他特感动，这次他放弃了他行的高利息和高回报，说服家人，执意存在了我行，情景二：有一位客户，经常隔三差五的来换一元的零钞，每次1000.500的换，我也没问她更多，只是偶尔询问零钞怎么用的那么快？做什么生意？有一次她自豪的告诉我：她在我们这里办卡了，她把她所有的资金存到我们这里，只有3.4万。还说她以前跑到别的银行网点换零钞都换不到，就我们这里服务好，她姐夫是什么项目经理，下次她可以给我介绍业务。情景三：就前两周的一个下午4:30左右，大厅就我一个大堂，忙的晕头转向，一个中年男子，起初站在善融展示柜前看看，我没有太在意，等我授完权回来，发现他又在理财专栏哪里转悠，赶紧过去招呼：先生您是想了解存款还是准备理财啊？要不您先坐一下，您看我现在大厅很乱，我找位理财经理来专门接待您行不？他很谦虚的说：我就是手上有50左右的小资金，看看你们国有大银行有什么优惠没有？我把他领入客户经理室，倒上茶，打电话给龙经理赶紧过来接待。当天因为太晚，跨行资金没法过来，我们先给他开好卡，建议他大额存单和理财保险分散配置一些，做了个长远规划，约好第二天陪他转账。令人感动的是，第二天，他带上老母亲，老婆把其他3个银行的180多万全转至我行。理由是首先我们是国有大银行，其次，没想到国有大银行服务还这么好，本想不动声色的来看看有没有人接洽他，没想到不但得到了热情接待，还有专业的理财经理帮他做了10年以后的规划，这是他以前那3个银行都没有做到的服务。
以上类似的感动有太多，举不胜举，被同事感动，被客户感动……我们能够找准目标，找准群体，虽然只有7个小伙伴，但是只用短短的8个月时间，实现存款破亿，各项重要指标均平衡发展，无不凝聚着我们栗雨人的点滴心血，无穷的创造力和营销能力。团结就是力量，付出就有回报，我们正朝着更高更大的目标前进！
