合规操作,都在讲，都在做,天天在讲；天天在做。除了平时培训要认真学习外，自我约束外，人人会讲,但不一定人人会做。笔者认为，要杜绝违规行为，就一定要做到杜绝“三凭行为”，什么是“三凭行为？即办理业务凭感觉、凭经验、凭习惯？现来谈谈个人的心得体会。
一、杜绝凭感觉。记得80年代有一首很流行的，是这样唱的“跟着感觉走，什么都会有”，不过现在看来，改为“跟着感觉走，什么都会来”更加贴切些。有些人对待工作就喜欢凭感觉。一看，这个人平常对我还不错，平时以兄弟相称、师徒相称，当我遇到疑惑时，总是耐心的指导我。内心中无形中生出一种对我的胃口的感觉。甚至以前帮过我的忙，基于一种报恩的心态，好,他让我做什么，我都相信他（她）规矩、制度抛于脑后；这个人对我不好，工作中老觉得是在找我的茬，那我就要坚持制度。其实，这两种方法都是不恰当的，要改正的。知人知面难知心，失误、差错容易发生在熟人中间，人们往往被熟人所蒙蔽。接钱不数，失掉一壶酒的古训尽管陈旧，但仍有借鉴意义。
二、杜绝凭经验。经验，有其科学性和适用性，也有局限性，不可能放之四海而皆准。有些人对待工作喜欢凭经验。刻舟求剑的故事是老古董，但很多人却还在重复昨天的故事。老以为，以前我就是这么做的，师傅也是这么教的，也从来没有出过差错。殊不知，到头来，悔之晚矣。有些规章制度尽管三令五申，总有人善于找借口，开口子，所以不能掉以轻心，害人之心不可有，但防人之心不可无。小心使得万年船。
三、杜绝凭习惯。好习惯，是工作的好帮手。智者千虑，必有一失。操作过程中，要养成多问几个为什么的习惯。工作中，由于个人知识、家庭成长环境、教育经历、生活阅历等因素影响，我们的思维会出现各种偏差，很可能会出现盲从、从众等心理现象。在工作中，自己意识不到错误，按照自己认为正确而实际错误的方式工作，以习惯代替制度，以感情代替规章的，以相互信任代替约束监督，而是要积极主动地去认识该风险的危害性，规定动作一定要做到位，不能流于形式。
