时光荏苒如白驹过隙,不觉间来邮储银行工作已有三年,三个春夏秋冬的轮回,一千多个日日夜夜的流逝让我从懵懂无知到逐渐成熟,回首这三年的路让我认识到做为一名邮储人的责任与使命,更明白了我们肩上扛着的不仅仅是责任,更是一种信任和嘱托,邮政百年的历史,有着耕耘的艰辛,又充满着收获的喜悦。邮政实现了数次的华丽转身。从古人鸿雁传书到汽车、火车、航空的转运,从单一的信件业务到报刊、包裹、特快、汇兑、储蓄、保险、电商、函件、农资等。业务经营范围不断扩大,系统改造工程取得多项突破;业务发展规模已位居全国第五位;经营模式由代办转为自办;适时调整经营战略,逐步向商业银行转型邮政取得了跨越式的发展,无一不体现了邮储的发展就是科技发展的过程,是改革发展的过程,是创新发展的过程、是转型发展的过程。从而使我深有感悟。
在邮储银行弋阳支行工作,做为邮储大家庭的一员,无论职位的高低,都要投入对工作的无限热爱和忠诚,如此才能每天以最饱满最积极的态度投入其中。试想,如果没有怀着对邮储事业的无比忠诚,没有对工作的满腔热情,因公摔坏双腿的河南平顶山邮政局局长王德武何以架起双拐冲锋、开创一个全新的平顶山邮政事业?因此,在邮储我们都要热爱自己的工作,哪怕只是做一名普通的柜员,也要不甘平凡。因为职位从来不能决定一个人的表现,反倒是工作的态度,敬业的表现以及为社会创造的价值最终才能决定一个人在社会中的地位。正如印度诗人说的:果实的事业是甜蜜的,花的事业是美丽的。而叶的事业是殷勤奉献的!
身为邮储弋阳支行人,就要处处想用户所想,急用户所急、帮用户所帮,从细微处改善服务,才能使邮储更加深入人心。邮储银行专注于“小微”,服务的却是大众。多年来,它在支持大众创业,培育“小”微企业成长,助力弋阳地方经济发展上,做出了积极贡献,我们现在的工作是“大众化”的服务,“一般性”的满意已留不住客户,只有从一个热情的微笑,一个体贴的动作,一句贴心的话语做起,推出个性化、真情化、人性化的服务,才能让客户心存感激,从而赢来更多客户。“弗雷德”一个精神影响到我的一个人,让我像他那样去思考、去行动,把和“弗雷德”同样的宽宏、慷慨、诚挚、乐观精神带入工作中,努力为客户服务,为社会服务,我的付出也赢得客户的好评,积累大客户。三年来,在自己的努力下,在领导的关心培养下,在同事的帮助下,在自己客户的大力支持下,我成长的很快。
如今,让我深深感到在邮储弋阳支行工作,无论是在管理层、还是在基层,只要你用心服务,提供你所能及的超值服务,让每一天都成为自己职业生涯的代表作,那么你一定会从平凡走向杰出,你所从事的事业也一定会兴旺发达。
百年邮政,百年沧桑。面对困难与挑战,邮储的改革、创新、发展。每一步都会让每一位邮储人亲身体验到走过的一路坎坷,一路的沉思,共同成长,但邮储的路还很长,遥望碧蓝的天空,轻轻托起一片报春的嫩芽,一股暖流漫过思绪,千万种感受汇成一种意念:“弗雷德”精神慷慨而诚挚的投入事业,才看得到希望。新的日历,驱动着新的年轮,新的起点,点燃了新的历程,新的憧憬,孕育着新的果实。