随着我国金融体制改革的逐步深化和商业银行股份制改造的稳步推进,金融市场竞争不断加剧,金融产品日新月异,银行在经营时必须控制和管理一些传统的风险如信用风险、市场风险、国家风险等之外,不得不面临着一类新的风险——“操作风险”的挑战。
操作风险总结来说可以分为四类:人员因素引起的操作风险、流程因素引起的操作风险、系统因素引起的操作风险和外部事件引起的操作风险;操作风险不能等同于金融犯罪,金融犯罪不包括那些由于银行自身不完善的流程和系统漏洞以及外部事件等因素造成的操作风险。最简单的例子就是操作失误,比如员工误将取款操作成存款,或者数字录入错误等均属于操作风险的范畴,但并不构成犯罪。将操作风险等同于金融犯罪,往往会使我们无意识地缩小操作风险的管理范围。
商业银行中流传这样一句话:“谁忽视了操作风险,谁将为之付出惨痛的代价。”事实也证明了这一点。近十年,金融界的重量级案件频发,短短时间里,一系列由操作风险而引发的案例给商业银行造成了数以亿计的巨大损失。对操作风险管理有怎样的认识,就会映射出怎样的管理水平。所以重视操作风险的管理要从清醒的认识和了解操作风险入手,防范操作风险,这不仅是我们的一项重要任务,也是我们奋战的一个长远目标。
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