从我2010年进入建行工作以来,我从最开始的基层一线柜员,慢慢的到业务主管,现在到分期中心做客户经理,角色一直在转变,而唯一不变的就是无论我处在哪个岗位,始终都把合规放在心中。
记得刚刚进行的时候,每天都是守着自己的三尺柜台,办理着不同的业务,形式虽然简单,也很枯燥,可在我的心里一直是把合规放在最高点。因为银行不只是金融服务行业,其实也是一个高风险的行业。每天面对形形色色的客户,要处理不同的问题,这不仅是对业务知识有要求,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。但是在这些种种的前提下,我们必须要有合规经营的理念。作为一名银行员工,防范风险,规避风险,合规经营是一个重要而永久的主题。现在支行业务转型,我的工作有了大的变化,从原来的业务主管转变为客户经理,工作的重点也变成了信用卡分期业务。之前一直对这块的业务不熟悉,但是通过1个多月的学习和积累,慢慢的对这项业务有了大概了解。客户需求的多元化,使信用卡分期业务又成为了一个新的热点。信用卡分期付款业务品种正随着产品创新力度的不断加强,产品形式变的多样化。但是随着业务的发展,加强业务的风险防控合规,也是我工作的重点。合规是我们共同恪守,长期坚持不懈的坚持,我觉得保持严谨的工作作风,慎于思,谨于行,慎小处微,让合规成为一种习惯。
现在的我的工作有时候需要上门去核实客户的情况,我觉得必须要牢牢把控风险底线,在处理分期业务过程中,必须做到按章办事,严格落实业务办理“三亲见”等一系列工作,切实将风险防范贯穿于业务的全过程,确保分期业务的健康合规发展。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。所以一定管好自己。合规是一项原则,是一种使命,更是一份坚持,我希望以后自己不论在什么岗位,都一直要保持着这份初心,认真履行工作职责,勤奋工作,深思慎行,做一名合规的建行员工。
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