服务贵于用心,贵于真诚,把“优质的服务”放在首位是我们服务的基本要求。服务的用心和真诚都是衡量柜员服务质量的重要指标之一。用心服务是指要从心里把客户当作自己的朋友,当作自己的亲人,把客户的利益放在首位,记在心里。只有想客户之所想,急客户之所急,才能让客户感动,我们要用优质的服务温暖客户的心,用我们真诚的服务创造客户的满意。
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