假冒开户一直是银行业比较头疼的问题,假冒开户不仅为不法分子提供了可乘之机,更威胁到客户的资金安全,威胁到银行的风险内控管理制度。如何识别假冒开户不仅需要系统的改进和配合,更需要建行人自己练就火眼金睛,从平时的工作中总结和提炼经验,识别防范假冒开户,严把风险防控,捍卫客户资金安全。识别假冒开户,我从日常生活中总出以下几点。
首先,观察开户人的言谈举止。一般来说,开户的时候就强烈要求开通网上银行尤其是需要开通U盾的客户需要格外引起注意,因为假冒开户犯罪分子只有卖出卡和配套的U盾才能真正拿到钱,大多数假冒开户犯罪分子通常在开户的时候就急于开通网银盾,而且不会询问价格和其他情况,但是正常客户会询问价格和用法。另外,假冒开户犯罪分子喜欢拿其他省份的身份证过来开户,我们就可以大概判断开户人的口音是否和身份证所在地区一致,比如一个客户拿着北方省份的身份证来开户,但是明显操着南方口音,这就有些不对劲,需要我们仔细审核开户者身份了。
其次,验证客户手机号码。最好做到当面拨打客户预留的手机号码,核实客户预留号码的真实性。另外很重要的一点就是假如新增客户电话号码之前系统就已经有已经存在的号码,我们就在开户之前拨打那个已经存在的号码,证实无法接通或者被其他人使用。假如客户身份证丢失或者盗用,系统里的信息不会变,先核对改动之前的信息就尤为重要。
最后,核实客户其他建行卡信息。假冒开户的犯罪分子肯定不会知道所持身份证客户开立的其他建行卡信息,仔细与客户可对建行卡信息,比如以前在建行是否开户,开过几张卡等等,这些信息能够辅助我们判断客户是否为身份证户主本人。
总之,练就火眼金睛识别假冒开户努力把控风险,是每一个建行人的义务,更是责任。