“双基”管理是一个动态而长期的过程,不可能一蹴而就。在实际工作中,我们更要有一颗平常心,努力做好当下的事情。我相信,如果大家对于“双基”管理工作付出的努力是自然的,那么成功将是必然的。作为建行的员工,如何在这个舞台实现人生理想,续写人生的新篇章,如何实现个人价值与建行价值的有机统一,是我们每一位建行员工提出了不容回避的课题。
我作为银行一名员工,就要对自己负责、对客户负责,严格“双基”管理、用心服务每一位客户,做一名合规的建行员工。认真细想,其实细节贯穿事物发展的始终,我的生活和工作的本身就是由每一个细节组成,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环。但是,在日常工作学习和生活中却常常忽视事物的细节处理,有远大志向却忽视基础工作,生活中的不拘小节可能是个人性格的表现,但出现在银行会计工作中,就可能酿成核算上的差错,内控管理中的违规问题,出现在柜台服务中,就引发客户的投诉。随着银行业务的发展,专业化程度越来越高,岗位分工越来越细,要求每一个在柜面人员必须做事认真、精细,否则会影响工作的正常运转。
我从普通柜到对公柜台,深深地体会到双基之“苦”。离柜锁屏,人走物锁,大额现金的身份核实,大额卡把,开销户证件的审核,更换印鉴双人折角验印等等许多制度绘成了建行基层把控的框架蓝图。与银行打交道的是数字,基层柜台要认真,细心来贯穿每一个细节,偶尔的分心都有可能是错误的来源。 “双基”确实苦,如唐三藏的紧箍咒抓紧着每个基层工作者的大脑。
作为一名银行柜员,每天面对的都是重复与繁琐的柜面业务、时时刻刻必须遵守的规章制度,和一项接一项的任务、活动、考试,也会有茫然不知所措的时候,不知属于自己的那座山峰在哪里。但是只要我们关注每一个工作中的细节,拥有一个追求完美的心态,并将其做为生活习惯。摒弃一切好高鹜远、眼高手低的不切实际的空想和异念,勇于战胜自己的惰性,以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作,不折不扣地履行职责,认真勤勉地对待一切事情,尽职尽责,终将成就大业。
“双基”从自身做起,从一点一滴做起,把自己的工作做扎实、做到位。肩负起自己的责任,求真务实,努力工作,就一定能有更辉煌的明天。让我们一起努力,严格“双基”管理,做合规员工。让我们的梦想与建行的事业一起飞翔吧!