服务你“尽力”了吗？

    一天中午，一名对公客户着急需要支票取现，但是因为着急忘记加盖印鉴导致无法扫描支取，可时间刚好临近十二点，对公后台马上就下班了，我一边安慰客户，一边询问客户公司是否在附近，得知客户公司刚好在中南汽车世界里面，赶紧要客户回去盖印鉴章。很快客户拿着印鉴过来支取支票，但是客户由于从来没有经办过支票支取业务，裁下支票存根联的时候不小心把支票弄坏了，“这可如何是好啊？这笔钱我们中午就急着要。”客户着急起来。“您先别着急，联系一下管理支票的会计，看他可不可以送一张支票过来，印鉴章在您这里，直接盖章就可以取了，我联系一下对公柜台，您来了就马上给您打印支票和验密。您直接到我这里来支取，不用拿号，这样就可以赶在对公系统关闭之前取支票了。”最后客户在大家的配合之下顺利地取了钱，万分感谢。其实这只是一件小事，我们也可以直接跟客户解释，建议客户下午再过来，这也不为过，但是反过来思索一下，假如这样做的话有为客户着想下吗？这件事情“尽力”了吗？对待服务、对待客户你“尽力”了吗？