所谓“于细微处见真知”，看问题往往最关键的还是得从细节出发，从小事抓起。在生活上，在工作中，我们又常常很容易忽视细节，认为都是些小事，没什么大不了的。认真细想，其实细节贯穿事物发展的始终，我们生活和工作的本身就是由每一个细节组成，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。因此，提升双基管理关键还在于把握细节。
首先，在内控上，我们要注重细节。古人从小就告诫我们“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。严谨始终贯穿我们银行工作的全部，一方面我们要循规而定，依照规章制度办事，另一方面，我们还要注重实践，更加严格地要求自己，不在小事上犯错误，不在细微处忽略问题。
其次，在学习上，我们也是要注重细节。学习在生活和工作中无处不在，在任何时候，我们遇到的问题，面对的困难都是最好的学习机会，只有不断解决问题克服困难，我们才能真正学到更多，才能让我们自身变得更加强大。所以，一定不要忽视每一个小的学习机会，时刻保持一颗学习的心，不断学习新的业务，掌握新的技能，全面提升自己的综合素质，做到不怕困难，不惧挑战。
再次，在服务上，我们更要注重细节。服务是银行面对客户的直接窗口，服务质量的高低直接影响客户的满意度。在建行，我们有“7+7”优质服务规范流程，每一句问候，每一个基本动作都需要我们用心去完成。一句简单的问候，可以迅速拉近人与人之间的距离，一个简单的动作，可以不断消减人与人之间的戒备。我们每天跟各种各样的客户打交道，抓住了客户的微小变化就抓住了最好的营销契机。
我相信，只要我们抓住了每一个细节，重视起每一件小事，在提升双基管理的道路上我们就能越来越进步，在客户和我们自己面前，我们就能提交一份更满意的答卷。
