邻居家的小明和小伙伴一起游戏时不小心被竹刺扎了手痛得大哭。他妈妈小心地帮他挑出了刺。他又乐得屁颠屁颠地玩去了。这不禁让我想起了经常给我们挑刺的神秘人。
不错,散落、逡巡在建行各网点的神秘人就是来挑刺的。服务不周到?对不起,扣分!操作流程不规范?扣分!扣分!毫不留情,极端挑剔!刚参加工作时,我时不时的被扣分,那种钻心的痛让我委屈得眼泪汪汪。恨自己工作不仔细,也怪神秘人鸡蛋里挑骨头。但奇怪的是,慢慢地扣分越来越少了。
我知道这一切都要归功于神秘人的挑刺。因为每次被扣分,擦干眼泪我都要多问几个为什么:怎么扣的?为什么扣?应不应该扣等等?然后不断改进工作,尤其是在细节问题上多加注意。同时,我也认识到:一个人有了缺点和错误并不可怕,就像被竹刺刺了一样,忍着痛改正,就能继续前进;可怕的是坚持错误,拒不改正,就像刺永远留在肉里一样,痛苦也会缠着你不放。
是的,挑刺的目的,不是为了整人,而是给我们的工作提出了更高的要求和标准,是促进我们工作的一个强有力手段,对我们工作起到了积极的促进作用,让我们发现工作中存在的不足,认真思索,查找原因,努力改进,不断完善,让“刺”没有生根的土壤,自行消亡。 有“刺”就要勇敢地挑,不论是自己的还是别人的,挑出了刺也要敢于面对,只有这样我们才能不断完善和进步,才能塑造一个全新的自我,才能使我们的工作迈上新的台阶。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号