随着手机银行的全面推广,不少客户觉得手机银行方便实用,许多客户主动上门要求办理手机银行,最主要是转帐汇款免收手续费还有就是可以申请快贷。但是如何安全地使用手机银行,对于有些客户还是不能清楚地认识这一重要性。
最近,有几个客户来我网点要求把手机银行注册到他人名下,这一行为被我行阻止了。我们详细地告诉客户:手机银行几乎包括了个人资金账户一切信息,一定要绑在自己名下,并及时更新,否则账户资金被盗风险很大。
前几天,有一个客户来柜台办理修改手机银行预留手机号码的业务,当进入手机号码修改界面操作后,我要求客户输入短信验证码时,她却未收到短信,我就问他,是本人的手机号码吗?客户说不是,是他朋友的,我就委婉地拒绝了,然后要求他使用本人的手机号,并告诉他使用别人的电话号码潜在的风险。
手机银行包含了客户账户资金等一切信息,轻易将自己的银行卡绑定到他人手机号上,存在较大风险。特别是当前快捷支付与手机银行功能越来越强大,也有越来越多的财付通不明扣款、不明转账案例的发生。因此,要及时提醒:手机银行必须绑定自己的手机号,如换号了一定要及时更新,切记不能点一些不明链接。
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