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坚持 善学 优服务

观摩学习会计一级网点有感
时间:2016-05-25 08:53:11  来源:银行界网  供稿单位:建行常德石门支行  作者:万萌

    他山之石,可以功玉。5月11日,带着学习的目的,我有幸和石门支行的同事们到高山街支行、人民西路支行两个会计基础工作一级网点现场观摩学习,时间只有一天,但获益良多,其中有三点印象特别深刻。

    坚持——不积跬步无以至千里

    会计工作可以说是枯燥乏味的,要把它做好,就要求会计工作人员有足够的耐心,从一而终的将会计工作的要求和准则融入到每天的会计工作中。我们每个支行所掌握的会计要求和业务知识是相同的,关键是我们能否坚持。当翻开我们的会计登记簿时会发现,前几页的内容往往比后面的整齐不少,这就说明没有做到坚持。不积跬步无以至千里,保持良好的心态,坚持做好每一天,我相信所有会计人员都能做好。

    学习——树不修,长不直;人不学,没知识

    学习是我们会计工作的根本,只有我们每个人都掌握了如何去做,怎样去做,才有可能做好会计工作。人民西路和高山街支行的学习方法值得我们学习。每天的晨会学习,每周的抽考,每月的综合考核,装订成册的会计资料,让他们每一个柜员都熟练地掌握了会计知识与技能。那天翻看跨越几个年度的会计资料,发现他们都能把这块工作做好做全。树不修,长不直;人不学,没知识,优秀的会计人员需要不断的学习。

    服务——优质服务,以质为根

    优质服务是我们银行工作的基础,要做好会计工作,我们首先要从优质服务抓起。那天去观摩学习的时候,正巧碰到一位70多岁的老爷爷找银行的麻烦,是高山街支行的侯行长花了将近半个小时的时间来稳定这位客户激动的情绪,当候行长弄清楚事情的来龙去脉后,很热心的帮这位老人解决了问题,最后得到这位老人的认可。优质服务并不是一句口号,更不是一句空话,而是要落实到我们日常工作中,急客户之所急,想客户之所想。

    会计工作重在平时,只有把平时的会计工作做好、做细、做全,才能交出一份完美的会计工作答卷。

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