营销浅见

    2015年是值得可喜可贺的一年，我所在的建行衡阳红湘路支行，各项任务指标都名列前茅，源于我行强有力的领导班子，以及我们一线员工的积极努力，回顾一年的努力，谈谈自己在营销方面的浅见。

    首先，选好目标客户很重要。例如金管家的营销，当目标客户来打印工资存折，对那些年龄较轻，而又对前面排队等候办业务有抱怨的客户营销较成功，对那些年龄大，习惯于柜台办业务（觉得用卡不安全）的客户就不必多说了。

    其次，利用系统找客户可以事半功倍。例如信用卡的营销，信用卡是现行的传统产品，也是各家现行花精力竞争激烈的产品，而现在信用卡的市场基本饱和。不过我们可以利用建行先进的客户分析系统，后台筛选，前后反显，通过客户身份查询，看客户是否持有该产品，按年龄，需求细分，做到有的放失，提高营销成功率。

    最后，售后的回访也很重要的一环，这样可以联络感情发掘一些潜在优质客户。例如我曾经给一个老客户做回访时，聊了下家常，客户不经意间说了想给家里买台车方便出行，我及时跟进，最终成功营销一笔汽车分期业务，客户解决了资金问题买了车，我们获得了客户的信任和业绩，正才是双赢。

    我非常荣幸获得2015年个金业务“综合营销年”先进个人，在此感谢领导和同事给我这个荣誉，对我来说，这个荣誉不是名利的象征，而是一份责任。在今后的工作中，我将一如既往以自己的真诚，沉稳，不断取得客户的支持和肯定，创造更多的业绩!