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“我学、我会、我营销”

时间:2016-04-06 10:01:54  来源:银行界网  供稿单位:中国建设银行衡阳市分行  作者:丁洁

    如果你留心,在每天的电卡部微信群里都会看到哪个支行办了多少张信用卡,哪个支行开通了多少电子银行产品,哪个支行又有了更好的业绩。作为解放大道支行的员工,我们也决不甘居人后。每天的晨会,蔡行长都会要求每个员工汇报昨天的营销业绩、与客户的联系情况,以及今天自己的工作目标。我们彼此之间相互鼓励,大家都为做得好的同事报以热情的掌声,对稍微落后的同事我们为他加油鼓劲。在这个和谐融洽、昂扬向上、充满充满正能量的集体里,让我信心满满,浑身充满了无穷无尽战胜一切困难和挑战的勇气和力量,全力以赴完成行里下达的各项产品任务。

    虽说信用卡任务比较艰巨,但我们全行上下齐心,内外联动,相信在不久的将来,我们一定会向市分行交上一份满意的答卷。你还别不信,瞧,今天我们的琳琳姐和慧娟妹妹大清早就去外面营销信用卡,中午都来不及休息,一直到下班才拖着疲惫的身体回到行里,虽说身体累,但她们心里却乐开了花,因为她们今天营销了30多张信用卡,开通了20多套电子银行产品。而我和其他柜员在柜台上也是每来一位客户就开口询问是否办理信用卡,大堂副理阳姐营销起来更是“激情四射”,只要来行里办业务的客户就休想逃过她的“法眼”。呵呵,瞧我们这一家子,欢快热情、团结向上,为的是完成行里下达的任务,为的是解放大道支行的业绩,更是为了实现我们自己的人生价值。

    蔡行长曾经说过这样一段话,让我记忆犹新,他说“做客户不要只停留在表面,要往深里做,要了解客户真正的需求。只有了解客户的需求,我们才能把适合他的产品推荐给他,让他的利益实现最大化,从而让他相信建行,甚至依赖建行。”是的,现在我们建行的业务发展迅速,可谓“日新月异”,比如说“信用卡分期、家装分期、房屋抵押贷款等等,这就要求我们必须学习并熟练掌握这些业务,才能更好地去推广,去为广大客户服务。

    服务是基础,营销是策略,所以说他们是相辅相成,缺一不可的。在保证好的服务基础上加强营销,往往能达到事半功倍的效果。“我学、我会、我营销”,作为我们解放大道支行员工的口号,我想,这不仅仅是一句口号,更是化作我们日常工作的动力,践行到每项工作当中。我坚信,只要我们刻苦学习、踏实工作、用心服务,胜利一定是属于我们的。(解放大道支行)

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