当前我国经济进入了新的常态,从高速增长转向中高速增长,经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点,新兴产业、服务业和小微企业作用更加凸显,小企业业务面临了新的市场机遇与挑战。如何能更好的选择服务客户,如何把控风险的第一道关口,助力小微企业健康快速发展,实现我行小企业业务模式的转型,《中国建设银行小企业客户选择指南》无疑在我们的实际工作中具有很强的指导意义,是我们营销小企业的一盏明灯。
小企业业务是我行服务实体经济,应对利率市场化改革,培养并输送优质大中型客户的重要抓手。小微企业一般呈现以下特征:⑴数量多、行业分布广;⑵创新能力强,成长较为快速;⑶企业和企业主关联度高;⑷区域特征明显并呈集群化发展。我行的小企业业务也在向“小额化、标准化、综合化、集约化、网络化、智能化”转型,新的业务经营模式客观上需要我们切实提升客户选择能力,把好风险防控的第一道关口。《选择指南》为我们提供了一套标准化的客户选择标准,制定了标准化的客户选择流程,提示了高风险客户的风险特征,,采用专业化分工、标准化操作、流水线作业模式,构建 “信贷工厂”的集约化经营体系,加强了对营业网点营销服务小企业的支撑作用。
我行将继续认真研究《选择指南》,做好市场的规划分析,明确重点营销方向,提升客户选择能力,做好关键环节的的流程管控,打造标准化“信贷工厂”,助力小微企业,实现银企共赢。
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