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《中国建设银行小企业客户选择指南》学习心得

时间:2016-02-19 11:13:49  来源:银行界网  供稿单位:中国建设银行衡阳市分行  作者:周璐

    作为一名刚加入客户经理队伍不久的信贷人员,我认真学习了建总函〔2015〕200号文《关于印发《中国建设银行小企业客户选择指南》的通知》,通过学习,我认为应该提高风险防范意识,增强合规经营的理念,进而进一步提高客户选择能力,完善信贷机制,防范小企业风险,坚持绿色信贷原则。

    一是改变营销方式,优化信贷结构。

    在营销服务小企业客户中,应该实行客户分级管理与营销,“以小为主,以微为重”,改变传统的眉毛胡子一把抓的陈旧营销方式,注重拓展优质中小企业的上下游、产业群和专业市场客户,统筹批量发展县域优质小企业客户,努力提高营销的成功率,提升综合经济效益,优化信贷结构。

    二是深入挖掘需求,合适的产品给适合的客户。

    深入挖掘小企业的金融需求,针对小企业信贷业务担保难的问题,结合不同的专业市场和产业群等客户,创新组合担保、担保公司担保等多种途径,为小企业量身定做融资方案。“速贷通”就是为满足小企业客户快捷、便利的融资需求,在分析、预测第一还款来源可靠的基础上,主要依据提供足额有效的抵(质)担保而办理的信贷业务产品,适应小企业“短、频、急”的融资需求。还推出了“成长之路”,通过标准的业务流程、简化的操作程序、多样的融资产品,满足小企业不同的金融需求,同时根据信用等级提供授信额度,给予小企业全程持续支持,在风险可控的前提下营销。

    三是突出重点,全流程把控风险。

    合规经营是健康发展的基础。求发展的同时切忌忽视合规经营。从目前情况看,大家比较重视贷前调查,贷后的关注相对薄弱,因此企业因政策变化、经营不善等产生的风险隐患不能及时发现,经常延误了化解风险的最佳时机。可以按照金额大小、产品不同进行差别化贷后检查,可以充分利用OCRM系统、外网等进行日常监控,可以通过微信、电话等与实际控制人联系,多种途径加强贷后检查,及时发现风险。另一方面要加强廉洁教育。防范员工道德风险。在风险防控上,由风险的处置化解向主动识别、防范、管控相结合转变。着力提升业务的风险识别能力、风险防控能力和风险处置能力,加强对小企业客户早期预警信号的监控和风险识别,信贷风险得到有效控制。应该退出的客户及时退出,资产质量进一步优化。

    四加强学习,用专业对抗风险。

    加强《小微企业授信业务尽职免责管理办法》等文件学习。小微企业抗风险能力较弱,因此相对大中型企业,贷款逾期形成不良的几率大。现在对不良贷款追责力度愈来愈大,这也是小企业业务推进难的原因之一。因此,我认为需要认真学习《小微企业授信业务尽职免责管理办法》,这一文件不仅可以作为业务具体操作的指南,也可以作为自我保护的宝典。(蒸湘支行)

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