作为一名支行负责人,带领好一支队伍,对于支行的业务发展及基础管理都十分重要。今年10月,我走上这个重要岗位,内心深感责任重大,通过几个月的努力与实践,有几点体会,不当之处请批评指正。
一、带好一支队伍,要树立目标
通过分析人民路支行地理位置、员工数量及结构、客户情况、业务指标发展情况以及同业竞争情况,通过讨论明确了支行目标在于:服务好大行业大机构,抓大不放小;紧盯市场商圈商户,精耕细作;以项目为龙头带领各项业务全面发展,力争2016年存款规模破15亿元。明确了目标,也指明了方向。
二、强化执行力,加强制度保障
如果没有很好的执行力,一切目标都难以实现,为此强化执行力加强制度保障十分重要。支行先后出台了大堂经理管理办法、晨会及每周例会制度、支行每月基础任务及考核办法、两节营销每月基本任务及考核办法。重点产品确定产品经理,即该项产品牵头人,负责分管产品的培训、业务指导、营销管理,并每周在支行微信群统计上报分管产品基本任务完成进度。每周星期一例会进行总结,每月进行评比,对完成情况好的员工给予嘉奖。如此以来支行的执行力得到的加强,业务发展稳步提升。
三、以身作则、率先垂范
作为领头人,我认为凡事要做到己所不欲勿施于人,以身作则率先垂范。不论在制度的履行、规则的执行、业务开展以及廉洁自律都要起到带头作用,树立榜样。
四、物尽其用、人尽其才,充分调动员工积极性
当下银行竞争愈演愈烈,在看不见硝烟的战场上,比的就是你所掌握的资源,讲究的就是天时地利人和,对人财物资源的合理利用让其发挥更大的效果十分重要。支行的每一位员工都有各自的特点,合理的掌控并让其发挥最大效用是必须思考充分的。对待员工要在物质与精神上予以充分的尊重,减少负绩效行为,加强绩效行为的培养,让其才能得到展现,调动员工积极性,提升团队的士气。
五、促和谐、讲规矩
所谓家和万事兴,和谐的团队将大大降低成本,通过协作将提升效率。加强团队内部沟通,建立和谐的家庭式氛围是支行班子必须做的,但和谐不是和稀泥不讲原则,对合规合法的教育要警钟长鸣。利用每星期晚练的时间,人民路组织员工对双基管理内容进行学习,学习双基管理的规定,通过案例,学习内控合规。从而让大家进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。在全行范围内确立全员合规、合规从我做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围。