时刻警惕 美丽建行

     “你把卡插进去，然后输入密码……”旁边手机扬声器传来，建行共青支行员工黄春香在附行式ATM上取款，突然听到旁边ATM机前传来上述声音。

    黄春香第一时间脑海中反映是：有可能是诈骗电话！她立即停下手中的业务，拉住办理业务的中年男子，上前询问：请等一下，您先别输入密码！请问您是办理什么业务？客户说是办理汇款。就在此时，电话那头传来声音，“别跟她说话，你到外面去，先出去，出去我跟你说……”。

    黄春香立刻意识到，这个电话是诈骗电话。她告诉客户，“我行汇款进来是不需要插入卡片，更不需要输入密码。”此后，电话对方挂断了电话。经向客户询问才得知，客户于年初办理了残疾证，电话里的男子声称自己是残联的，要给他发放3600元的补助资金，让他到取款机上边操作边取款。待黄春香及大堂经理解释后，客户才发现自己上当了，所幸被我行员工及时发现并制止，才及时避免了卡中1000余元存款的损失。

    因大堂经理服务范围较大，未必能时刻注意到自助设备间客户的情况，为避免客户再次遭遇此类的电话诈骗，我行建议在自助设备区醒目位置张贴此类诈骗的提示。