在普罗大众的眼中，银行的员工衣着制服，朝九晚五，工作稳定，每天坐在空调房里安逸舒适。而如今真正走上工作岗位才了解到银行的工作每时每刻与金钱打交道其中需要承担的责任与风险。大家不了解的是，为了保证网点的正常营业我们提前多早开始做工前准备，工作在监控之下每一笔业务都绝不能含糊，处理业务时一笔一清仔细甄别合规办理，离柜时需要锁屏锁箱子，中午与下午仔细核对现金是否账实相符，下班之后查库点单证勾兑流水，双人结箱，双人关门。
身为一线柜员，极细而无不致的莫过于凭证的规范性。每一张凭证，办讫章、公章、私章、附件章都有详细的规范，而开户单里“国籍”“勾选ATM转账”的这些容易被忽视的细节必不可少，签字与背书的规范性更是一点也不可马虎的要素。我们0.1%的马虎与差错，将造成客户可能存在的100%的损失，与建行需要承担的100%的风险！正是由于这些将细节把握到极致的规章制度才得以严控风险。而这些必须遵守的规章制度，对我来说是考验更是拔高。从小性格比较活跃欢脱的我，在成为了一名柜员之后，开始变得更加的严谨与细致。甚至都有一丝“强迫症”，再三检查，反复确认之后方可放心。不矜细行，必有大德。虽然现在还有进步的空间，但此时的我已经比之前那个大大咧咧的懵懂小姑娘有了很大的进步。这都要归功于进入职场之后给我带来的成长，这也是“双基”教我的三俩事。
偶尔会有顾客因为不符合规定而不能办理业务向我们埋怨甚至大动肝火，每当此时我都克制自己稳定情绪。设身处地为顾客考虑，大老远出趟门排了队自己的业务却办不了确实很恼火。这时我会先安抚客户的情绪，表达理解，并将此项业务的的风险点告知客户，争取博得客户最大范围的理解。渐渐地在这个博弈的过程中，也逐渐形成了自己的问题处理机制磨砺了自己的个性与忍耐力。坚守业务合规规范，不碍于同事的情面，不畏于客户的强硬，不贪于利益的诱惑。做一个原则绝不动摇，坚定的人，这同样是“双基”教会我的事。
在建行的每一天，在双基管理下的每一天，提升内控合规意识，始终绷紧这根弦。不仅是我们身为银行员工职业的需要，这同样也是对我们个人素质全方面的塑造与提升。在建行这座巨大的航母之下，我是渺小的一份子。但我愿在它的羽翼之下，规则之中，踏踏实实干事，稳稳当当成长，每一天拼命地汲取养分，让自己不断地成长！
