一年之季在于春，一日之计在于晨，晨会作为网点每日工作的开始，虽然只有短短二十几分钟，却是网点信息交流与业务研讨的良好平台。
根据上级部门提出的“双基”管理要求，我们支行行长要求开好每一天的晨会，通过晨会学优质服务、学新产品、学操作。
一、重细节 优服务。网点是银行与客户零距离接触点，员工的形象就是建行形象的缩影.在每日晨会的开始，网点员工都要对仪容仪表进行对照检查，所有员工都要练习“7+7”服务规范，实现服务流程再造。从服务环境到服务言行举止进行深入再检查、再学习，不断强调服务规范，提高员工服务规范意识。同时，对服务好的员工进行表扬形成榜样示范效应，引导员工为客户提供高标准、规范化的服务。
二、学产品 促营销。一是通报前一日营销业绩并安排工作目标，使每一位员工都能及时地了解网点经营管理工作动态和决策部署，增强员工的忧患意识和危机意识。二是针对建行推出的新产品进行介绍、讲解操作流程以及向客户宣传的侧重点，使大家对新产品都能统一认识、统一标准，尽快进入营销角色。三是营销经验广分享，对业绩优秀的员工进行表扬，通过分享营销经验，激励先进，鞭策后进，全面提升员工的营销技能、强化员工的营销意识。
三、强操作 防风险。“双基”管理活动开展后，网点针对“双基”管理年活动的具体制度文件，进一步强化了培训力度。利用每日晨会对新业务知识、规章制度和风险案例进行学习，让位员工真正明白本职工作的职责、操作规程、风险点、控制环节、控制要点和控制措施，提高柜员的风险防范和化解操作风险的能力。为了保证学习效果，晨会上负责人还会对已经学习过的应知应会知识进行抽查，激发员工的学习热情，在全行上下形成了学习应知应会的良好氛围。 双基管理涉及的范围广、内容多。全面落实双基管理需要常态化、长期化。我们将一如既往地坚持好晨会。
