“双基”管理包括基础管理和基层管理。加强基础管理，就是通过教育、培训、检查、整改、考核和奖惩，确保各项内部管理制度得到有效遵循。加强基层管理，就是深入分析研究基层情况，创新基层管理模式，加强基层全面建设，推动基层管理规范化、科学化、高效化。做好双基管理工作，首先要做好人的工作，要充分发挥人力资源管理在双基管理工作中的主导作用。
一、加强基层党组织建设，充分发挥党员先锋模范带头作用。
有一句成语，叫做“根深叶茂”。一棵参天大树，绿荫如盖，归根于它的根。而对建行来说，基层党组织是凝心聚力的堡垒，是企业的根。对根的培养，一是组织学习党的群众路线教育实践活动，充分发挥党员的先锋模范作用，做到党员以身作则，规范服务行为，自觉提高服务客户的主动性；二是加强对青年员工的培养，把优秀的青年员工发展成党员，为基层党组织添加新鲜血液。
二、加强中层干部队伍建设，优化队伍结构
一是加强后备人才培养，培训资源向后备干部、各条线业务骨干倾斜，努力提升其职业素质。二是组织开展中层干部及中层后备干部的公开竞聘，提供晋升平台，让想干事、会干事、能干事的人有舞台。三是制定干部考核考评机制，用制度约束干部日常行为，落实干部能上能下机制，保持干部队伍活力，提高执行力。
三、加强业务培训，提升员工综合素质
要实现业务又好又快的发展，必须在强化员工责任意识的同时，切实提升员工的综合素质，而综合素质提升培训是关键。人力资源部作为建行教育培训的牵头部门在培训师质上求精，在培训考核上求严，在培训效果上求实。一是要重视专业化人才培养，充分利用、发挥“兼职培训教师”的指导、培训作用。二是抓好业务条线的培训组织工作的落实，抓好新行员入行培训和柜员操作技能强化培训，提高柜员业务素质和操作技能，加强客户经理的强化培训，切实提高我行客户经理队伍的营销能力、操作能力和管理水平。三是完善培训考核激励约束机制。将员工业务培训落实到各业务条线，落实到基层行。鼓励员工参加学历、学位和执业资格证考试，并对取得学历和资格的员工给予奖励。
四、加强基层调研，做好人力资源配置
一是要深入基层调研。网点及人员调研工作，包括岗位设置、人员素质状况、业务工作量等，全面动态了解每个网点、每个岗位、每位员工的情况。二是大力推进岗位交流。岗位交流能增添工作活力、优化资源组合、防范风险。通过岗位交流，发挥员工个人特长和优势，挖掘员工的潜能，增强他们的综合素质，进一步激发了广大员工工作的主动性、积极性和创造性。（人力资源部）
