双基管理，即基层管理和基础管理，“双基”管理作为构建银行内部管理的基础，其对于银行的重要性不言而喻。笔者认为应从以下两方面进行管理：
一、注重细节管理。如何在工作中注重细节，使双基管理工作得以提升呢？首先是服务的细节，注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现银行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。
二、注重员工素质的提升，强化执行意识。随着综合业务的不断增加及业务发展的需要，我们每一位员工都需要有一颗与时俱进，不断学习的心态，全面提高综合素质，迅速掌握新业务的具体操作流程。广泛学习各方面的金融知识及相关政策，增强分析问题解决问题的能力。以便当客户向我们咨询问题的时候能够给客户很好的一个解答，提升客户的满意度。
银行的每一项业务都需要员工严格按照规章制度和操作流程，细心耐心的做好整个流程中的每一个细节。员工在工作中注意力不集中或执行意识稍有松懈就很可能会对银行和客户造成无法挽回的经济损失。只有我们时刻保持一种强烈的执行意识，才会使我们将工作中的每一个细节落实的更加到位，使工作更具有条理性。
员工要对自己一天的工作进行反“思”。古人云：学而不思则罔。在工作中也是一样：“做而不思则退”。银行工作的流程性和复杂性决定了我们在每一天工作中可能会遇到很多问题，同时需要我们及时为客户提供可行的解决性方案。这就要求我们在工作中要不断的学习，不断的对自己的工作进行总结反思。反思我们在办理每一项业务时是否严格按照规定流程去办理，是否自己在办理业务时意识到在一些细节上面其实可以做的更好等等。
“双基管理”工作不是一朝一夕之事，“不积跬步，无以至千里”，“双基”管理需要我们每一位员工从细节小事做起，自觉执行到位。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，在这片蓝色海洋中，相信在夯实双基的道路上我们会越做越好！
