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新岗位、新风采

记工行丹阳眼镜城支行理财经理陈黎君
时间:2015-09-17 11:41:12  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  作者:龚轩

    八月初,陈黎君由一名柜面员工正式成为一名理财经理,也从原来的工行华南支行调动到眼镜城支行。这次调动对她来说是一大挑战,挑战新的岗位、新的工作内容。虽然在理财经理行列她是新手,但此次挑战更加激发了她的斗志,让她在新岗位展现属于自己的风采。

    工行丹阳眼镜城支行位于丹阳国际眼镜城东侧,服务的主要是眼镜城这一专业市场,业务往来更多的是眼镜市场的老板们。网点的储蓄、贷款、理财和他们紧密相连,可以说是他们支撑网点完成了大部分指标任务。初来乍到,这些客户对于小陈来说都很陌生,所以作为新理财经理,小陈认为首先要让这些客户认识她,然后在交流沟通的过程中逐渐信任她,这样他们才愿意继续在网点储蓄、理财等等。于是她把八月份的工作重心摆在了“了解网点现状、认识眼镜市场客户”这个层面上。

    通过一个月的交流沟通,现在的她可以说对眼镜市场的情况了解很多,市场的老板们对她也逐渐信任起来,这点从他们对我的称呼由原来的“陈经理”转变成“小陈”看出来。这一个月可以说是最充实的一个月,因为初次接触理财经理这个岗位,她从什么都不懂到现在每天面对市场上不同的客户,了解他们需求的差异性,帮他们量身打造适合他们的产品,所以这个过程也是小陈自我学习提升的过程。

    在业务营销方面,小陈丝毫不敢懈怠,虽然不懂,但还是很谦虚的向前辈们学习如何做一名称职的理财经理,如何才能完成网点的任务。前辈们很耐心的教她,告诉她日常业务操作流程,需要哪些资料,没有的资料还会发邮件给她。在前辈们的帮助下,小陈很快熟悉了理财经理日常工作,而且业务也慢慢上手,尤其是在信用卡办卡和理财方面,她做得更好。一个月下来,总共办理了26张信用卡,其中包括5张白金卡;理财更是完成了任务。9月初更是营销了30张季子卡,开了个好头。

    除此以外,理论知识的学习也必不可少。由于理财经理中午的休息时间比较长,所以她就抽出一个小时学习信息园地里的知识,争取做到客户问到,她立马就能回答,这样才能让客户觉得更专业,更信任她。

    丘吉尔说过:我没有好的奉献,有的只是热血、辛劳和汗水。因此,”干一行、爱一行、专一行、精一行”成为小陈的座右铭。作为丹阳工行新的理财经理,新岗位赋予了她更多的使命,她坚信,只要我们尽自己的努力去完成,展现属于我们的风采,未来肯定是属于我们的,成就和风采也是我们的。

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