注重细节，防控差错

    “双基”指的是基础管理和基层管理，在这个风险无时不在的行业中，无规矩不成方圆。为了保证建行的事业持续、健康、快速的发展，作为一线员工的我们必须坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作。

    岗位与岗位之间，没有互相牵制约束，就会突发各种案件。由于以前不注重细节，凭证上写字潦草、缺章或缺少一些要素，根本不经意，时间长了养成不良习惯，差错较高，晚会点评时老有我的名字，甚至会出现了意想不到的关注类差错。因此，在银行的经营发展中，不论什么岗位，不论什么职责，不仅每个人都是一道关口，每一个环节、步骤都是关口，都需认真审核。其实，银行的差错都无大小之分，只要是差错，就会贻害无穷。所以只有认真把好细节关口，才能不至于出大的差错，导致大的风险隐患和事故。每个柜员在意识里要视细节如洪水，视细节如猛虎，更不能有侥幸心里，这不仅是对自己负责，对客户负责，也是对单位负责。

    作为一名银行职员，每天面对的重复而繁琐的业务，柜员首先要熟悉各项制度，然后要严格执行各项规章制度和各项操作规程，坚持用制度来规范业务经营过程。柜员在办理具体业务过程中，一定要认真仔细审查相关业务要素，做到审查要素的真实性和合法性。一定要认真核实客户提供相关数据与你所输入数据的一致性。办理完业务后，每天日终轧帐后，柜员都必须认真勾对流水，在勾对流水的同时，可以对凭证进行二次的审核，对容易出错的地方比如大额存取现、转帐是否授权签字，有无登记身份证号码，代理是否留存身份证复印件，开户、挂失有无身份核查等等认真审查。如果对待每一笔业务都能认真审查，尽职尽责，在细节上防止差错，一年下来，没发生任何差错，不仅是美好的事情，也在核算上成就好的业绩，涓水成河，终将成就平凡岗位上不平凡的事业。

    践行“双基”从细节抓起，只要我们的员工从严要求自己，严格按章操作，关注每一个细节，一定能把双基管理做得更好，一定能够为建行的发展作出更大的贡献。