业务营销要做好 风险防控要落实

    在与客户接触的过程之中，我们与客户之间的关系容易变得微妙，与客户接触得越多，感情越深，当然对于我们为客户办理业务就越有利，但是这对于我们更是一种考验。可能会出现为了给客户谋便利而省去必要的审查步骤或者隐瞒不利情况，为了所谓的面子和情感，为了留住客户而违规操作，得不偿失。当我们发现同事出现违规操作嫌疑的时候，不要碍于情面，不能感情用事，要进行提醒和制止。

    对于柜面工作人员来说，每天重复做着一些琐碎的事情，如授权、双人锁箱、离柜锁屏锁箱、调拨监交等。但正是在这些琐碎的事情之中，处处都体现了风险点，这些简单的事情不容我们出一点点失误，在工作中，就要做到复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做，只有用心做，细心做才能把这些事情都做好。

    银行业务要处处落实实名制度，该核对身份的就要核对，该做联网核查的必须要做，不要为了省事而不做。对于代办业务，要坚持认真审核客户、代理人有效身份证件和相关资料的真实性、完整性和合法性，并按规定登记客户和代理人信息，严格落实“联系被代理人进行核实”的监管制度。

    客户开户的时，除了身份核查以外，还要验证客户手机短信，确保客户本人和本人手机号码开户，从开户做起，严格审查和登记，为业务追根溯源提供可靠的保障。客户初次购买理财产品时，一定要做风险测评，不能走过场，走流程，只为客户提供真正适合的产品，为客户推荐在其风险承受能力之内的产品。

    只有将每个风险点都熟记于心，控制于每个业务之中，不为了高利益而承担高风险，做好风险自查和互查工作，让内控合规真正的做到为业务发展保驾护航。