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成长之旅

时间:2015-09-02 10:06:57  来源:银行界网  供稿单位:郴州市建行  作者:黄维

    山峰因大地平缓而拔起、花朵因春回人间而盛开、我因选择而无悔。是的,这是一个无悔的选择—建行。

    转眼间,我走进建行这个大家庭已两年有余。在这里,我掌握了柜面操作技能,学到了各条线业务知识,经历了成长的迷茫,懂得了收获的快乐,深刻感受到建行为每位员工提供了广阔的职业发展空间。 有一种体验,没有经历就不知道其中的喜悦。

     步入柜员岗位,从认识第一位师傅,学会第一项业务,接触第一位客户,收获第一次成功,到现在熟练掌握业务技能、正确处理各种问题。两年来积累的一点一滴,让我成功实现了由学生转变为建行人的职场变身。记得有一次为客户办理取款业务,客户要求取款5000元,自己在输入金额时,把5000元误输成500元,结果中午盘库时少了4500元。由于是初次接触柜台,当时心里急坏了,赶紧查凭证,找原因,联系客户调账。经过这件事情后,支行重新制定新行员培训计划和内容,每晚组织新行员进行岗前培训,讲授柜面操作流程,梳理关键风险点。网点进行一对一传帮带,为我快速准确的掌握柜面业务技能提供了保证,尽快适应岗位提供了指引,为今后的职业发展开好头,起好步。 有一种快乐,没有感受就不知道其中的幸福。

    作为网点一线员工,特别是柜面人员,整天都呆在三尺柜台内,我跟同事相处的时间比跟家里人还长。暮然回首,一个个画面就像放电影胶片一般在脑子里闪过。还记得前年冬天,我感冒了,同事主动牺牲休息时间,为我代班;每逢过节,网点都会举行聚会,让我这个外地人感受到家的温暖;每当业务指标没完成时,同事都会鼓励我,传授营销技巧,协助我营销客户,毫无保留的教我如何建立自己的客户群,如何“十个手指”弹钢琴,在自己的努力下,在同事的帮助下,我的服务能力,营销能力,业务能力,实现了质的飞跃,各项业务指标都超额完成。行领导还会定期举行青年员工座谈会,心谈心会等各种交流平台,倾听我们的心声,为我们的职业发展提供见解,指明方向,创造条件。

    有一种期望,没有领会就不知道其中的精神。

     梁启超先生曾说:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群青年人。在我行转型发展之际,总行党委审时度势,适时出台《关于进一步优化岗位职务管理的意见》的文件,为青年员工职业发展提供了更加广阔的空间。让我明白了:即使在基层一线工作,也是有大作为的,自己的人生价值是可以实现的,自己的职业发展空间不再是“天花板”,而是上不见顶的。易卜生曾经说过:“青年时种下什么,老年时就收获什么”。我想,青年时我已经种下希望,拼搏,向上,与建行共同成长的种子。

    青春是什么?有人说:“青春是一张空白的诗笺,等待我们在上面谱写人生的壮丽诗篇。”如今,我行正如火如荼地进行转型发展,这为我们青年人提供了施展才华、燃烧青春火焰的广阔舞台。作为新一代的建行人,我们就应不辱使命,顺应总行的召唤,脚踏实地,扎根基层,去追求、去探索、去创造、去奉献,去为繁荣振兴建行而不懈奋斗。

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